Provjerite lampicu Internet/Online na routeru.
Ako lampica Internet/Online ne svijetli
Provjerite lampicu DSL na routeru.
Ako DSL lampica ne svijetli ili treperi, a sve ostale lampice na pretvaraču svijetle zeleno, iskopčajte telefonski kabel iz routera i zidne utičnice te provjerite jesu li kabel i konektori oštećeni, zatim ugasite router iz struje i ponovno ga upalite.
Pričekajte nekoliko minuta. Ako se DSL lampica ne upali ili nastavi treperiti kao ranije, odmah nas kontaktirajte putem chata niže kako bismo napravili dodatne provjere.
Ako lampica Internet/Online svijetli
Mogući problem je:
- Bežična mreža
- Spojenost LAN kabela
- Spajanju routera na internetske servere
U ovom slučaju potrebno je resetirati router kako bi se konekcija uspostavila. Resetirati router možete izvršiti tako da tankim predmetom poput čačkalice/spajalice pritisnite tipku koji se nalazi na stražnjoj strani routera u rupici (iznad rupice piše reset) i držite pritisnuto 10 sekundi. Nakon toga routeru je potrebno desetak minuta da se ponovno učita – potom testirajte rad usluge.
VAŽNO: Vraćanjem na tvorničke postavke brišu se sve eventualne postavke koje ste izmijenili na routeru poput imena bežične mreže, lozinke za bežično spajanje ili port forwardinga.
Ako i ovo ne pomogne, svakako nas kontaktirajte kako bismo riješili poteškoću u što kraćem roku!