Zašto ne vidim prikaz broja na telefonu?
Prikaz broja pozivatelja (caller ID) usluga je koja se ne naplaćuje dodatno i uključena je svim korisnicima Iskona.
Telefon
Poteškoće s telefonom
Zašto mi ne radi faks?
Provjerite je li vam faks-aparat podešen na tonsko biranje. Provjerite u postavkama faksa je li vam podešena brzina slanja od 9600bps. Postavke zemlje (country settings) postavite na Germany ili Italy te uključite ECM (error correction mode) režim rada za ispravljanje pogrešaka. Ako i dalje imate po...
Je li vam odgovor pomogao?
Zašto mi ne rade pozivi prema XYZ broju?
Provjerite jeste li podesili ikakvu zabranu prema određenim destinacijama. Na korisničkim stranicama moj. iskon. hr, provjerite status zabrane poziva. Ako nakon biranja broja dobivate poruku da vam je telefon zaključan, provjerite status računa na našem besplatnom info broju 0800 1000.
Je li vam odgovor pomogao?
Zašto mogu zvati, ali ne mogu primati pozive?
Provjerite je li vam telefonski aparat podešen na tonsko biranje. Iskon telefonija koristi tonski način biranja, te ako vam je telefon podešen na pulsno biranje, primati ćete pozive, ali ih nećete moći obavljati.
Daljnje upute pročitajte u članku.
Je li vam odgovor pomogao?
Zašto mogu primati pozive, ali ne mogu zvati?
Provjerite je li vam telefonski aparat podešen na tonsko biranje. Iskon telefonija koristi tonski način biranja, ako vam je telefon podešen na pulsno biranje, primat ćete pozive, ali ih nećete moći obavljati. Također, pokušajte resetirati telefon (isključivanjem iz struje i ponovnim uključivanjem) i...
Je li vam odgovor pomogao?
Zašto čujem šum u slušalici?
Probajte zamijeniti telefonski kabel između telefona i routera i testirati s drugim telefonom. Ako koristite bežični telefon, moguće je da baza telefona bežično interferira s WLAN routerom - odmaknite bazu telefona što dalje od routera ako je ikako moguće. Ako i ovo ne pomogne, svakako nas kontaktira...
Je li vam odgovor pomogao?
Zašto mi ne radi telefon?
Najčešći problemi s radom telefona tiču se telefonskog aparata, kabela s kojim je spojen na router te samog routera.
Detaljnije pročitajte u članku.
Je li vam odgovor pomogao?
Povezani sadržaj
Što je to Friend broj?
Friend brojeve, ukoliko su sadržani u paketu, možete uređivati na korisničkim stranicama moj. iskon. hr. Pod karticom "Moje usluge", unutar stavke "Govorne usluge" odaberite opciju "Izmjena Friend brojeva". Prvi unos i prva promjena Friend broja besplatni su. Svaka sljedeća promjena naplaćuje se 20 kn...
Je li vam odgovor pomogao?
Kako mogu aktivirati preusmjeravanje poziva?
Uslugu preusmjeravanja poziva potrebno je uključiti na telefonskom aparatu. Nije moguće preusmjeravati pozive na međunarodne brojeve, a usluga se može poništiti samo s telefonske linije na kojoj je aktivirana.
Detaljnije pročitajte u članku.