Provjerite je li vam telefonski aparat podešen na tonsko biranje. Iskon telefonija koristi tonski način biranja, ako vam je telefon podešen na pulsno biranje, primat ćete pozive, ali ih nećete moći obavljati. Također, pokušajte resetirati telefon (isključivanjem iz struje i ponovnim uključivanjem) i zamjeniti telefonski kabel između telefona i routera te isprobati vezu s drugim telefonskim aparatom.
Ako nakon biranja broja dobivate poruku da vam je telefon zaključan, provjerite status računa na našem besplatnom info broju 0800 1000.