Podaci za prijavu u aplikaciju kao i u korisničke stranice na iskon webu su isti. Nalaze se u pozdravnom pismu kojeg ste zaprimili prilikom instalacije usluge. Također, iste možemo ustupiti telefonskim upitom ili pisanim putem.
Ako želite da vam podatke ustupimo telefonskim putem potrebno je ispunjenje sljedećih uvjeta:
- Poziv je ostvaren preko kontakt broja navedenog u sustavu
- Poziv je ostvaren s kontakt osobom navedenom u sustavu
- Izvršena je dodatna autorizacija korisnika putem OIB-a ili JMBG-a
Možete nas kontaktirati svaki dan na naš besplatni broj 0800 6320. Naša Tehnička podrška radi 0-24.
Ako želite vaše podatke u pisanom obliku potrebno je da se javite kolegama na Odjel Održavanja korisničkih računa. Zbog sigurnosti vaših podataka, odjel Održavanja korisničkih računa je ovlašten proslijediti vam iste pismenim putem.
Potrebno je poslati zahtjev na mail adresu prijava@iskon.hr te u privitak staviti kopiju osobne iskaznice. Također, kolegama se možete se javiti i putem faksa na broj 016000777.