Provjerite je li centralna jedinica spojena na router kabelom te jesu li sve jedinice ispravno uparene. Skinite aplikaciju (putem Google Play-a ili App Store-a) i pratite čarobnjak za postavljanje.
Ako Wi-Fi i dalje ne radi, pokušajte se spojiti kabelom na router i testirati radi li internet na računalu. Ako ne radi, pratite upute u "Zašto mi ne radi internet?". Ako i dalje ne radi, svakako nas kontaktirajte kako bismo utvrdili uzrok poteškoće.