Postoji nekoliko uzroka za trzanje slike na Iskon.TV-u a tiču se preopterećenja linije kada je povećan upload i/ili download, kod pucanja glavnog DSL ili optičkog signala te kod loše kvalitete ili stanja opreme (kablova ili Homeplugova).
Postoji nekoliko uzroka smrzavanja slike na Iskon.TV-u a tiču se preopterećenje linije kada je povećan upload i/ili download, kod pucanja glavnog DSL ili optičkog signala te kod loše kvalitete ili stanja opreme (kablova ili Homeplugova).